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快捷的(de)服務,良好的溝通。公司為了不斷提高客戶的滿意度,建立了(le)完善的售後服(fú)務(wù)體係和規章製(zhì)度。
售前:客觀、詳細(xì)介紹公司概述和產品,深(shēn)入了(le)解客戶需求,接受客戶的谘詢,為客戶製定多方麵,多種解決方案(àn)。
售中:及時了解工程進度,協調產供銷的關係,確保及時供貨,幫助客戶解決門窗在製作安裝過程中的困難。
售(shòu)後:積極協助有關方麵向客戶介紹門窗的鑒別(bié)、使用、維護知識,以便使工程順利(lì)移交,達到各方(fāng)滿意。公司定期派出後(hòu)期服務人員到市場了(le)解(jiě)產品使用情況。
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